標準簡介
ISO 45010:2026 是首項專門針對支持員工經期和更年期健康及經歷的工作場所政策與實踐的國際標準。該標準於 2026 年 9 月 7 日發佈，幫助組織識別實際調整並減少可避免的障礙，同時不把正常生命歷程當作疾病。
各種規模和行業的組織均可按自身情況採用。指南涵蓋工作環境物理因素、政策、文化、工作設計、保密披露、隱私、包容、中小型組織需求、評估和管理者工具。它補充 ISO 45001，但屬於自願性指南，並非可認證標準或醫療指南。
實用的工作場所指南
幫助組織識別支持經期或更年期員工的政策、工作設計、環境調整、管理實踐和支持機制。
包容且可靈活採用
適用於各種規模和行業的組織，並涵蓋隱私、披露、文化、多元經歷、高要求工作環境及小型雇主可負擔的行動。
融入現有職業健康安全體系
可納入職業健康、員工福祉、人力資源、工作場所設計和 ISO 45001 流程，無需建立獨立認證項目。
list_alt 實施關注點
- 工作環境和設施的物理因素
- 政策指引和一致實踐
- 支持性文化和管理者能力
- 工作設計和實際調整
- 保密披露和隱私
- 對不同員工經歷的包容性支持
- 適合中小型組織的相稱措施
- 評估、反饋和成效指標
誰需要合規？
適用於希望減少與經期和更年期相關工作障礙的各種規模和行業組織。該指南尤其適合領導者、一線管理者、人力資源、職業健康與安全、員工福祉、多元與包容、設施和工作場所設計團隊。
關鍵要求
瞭解需求但不作假設
通過員工協商和適當證據識別障礙及支持需求，不假定每位員工都有相同經歷，也不要求披露個人健康信息。
審視工作場所物理條件
評估設施、制服、溫度、休息條件、衛生設施、飲水、任務要求、出差及其他可能造成不必要障礙的物理因素。
明確政策和調整措施
建立清晰、相稱的支持申請和批准路徑，包括符合崗位、工作環境和個人情況的靈活或實際調整。
使管理者和支持崗位做好準備
讓管理者、人力資源、職業健康安全及相關支持人員掌握尊重溝通、職責邊界、升級路徑和所需資源。
保護隱私和包容性
限制個人信息收集，保持溝通保密，避免強制披露和刻板印象，並考慮文化、性別、殘障、神經多樣性及其他交叉因素。
評估並持續改進
使用適當指標、匿名反饋、政策使用情況、留任或缺勤趨勢及定期復核，驗證支持是否易於獲得且有效，同時避免侵入式監控個人。
實施路線圖
確定範圍並安全傾聽
指定責任領導和跨職能工作組，審視工作環境、崗位、現有職業健康安全及人員流程，再通過保密、自願的渠道收集員工意見，不要求個人披露。
設計政策、調整措施和保障
明確支持路徑、決策權限、隱私邊界、工作環境和崗位設計調整、管理者升級路徑，以及職業健康或合格外部資源的銜接，並針對不同崗位、地點和員工需求測試方案。
培訓管理者並推出支持
培訓管理者和支持團隊掌握尊重溝通、保密、職責邊界、可用調整及升級方式；使用包容性語言溝通流程，並先在有代表性的工作環境中試點。
評估成效並改進
在不侵入式追蹤個人的前提下，監測支持可獲得性、員工反饋、響應一致性和適當的組織趨勢；根據反饋、工作變化或獲取不均的證據復核政策並記錄改進決定。
合規檢查清單
checklist 治理和員工意見
checklist 政策、工作場所和管理實踐
checklist 隱私、包容和改進
ISO 45010、ISO 45001 與 ISO 45003
三項標準相互補充，但用途和認證作用不同。
| 標準 | 主要目的 | 典型輸出 | 認證作用 |
|---|---|---|---|
| ISO 45010:2026 | 工作場所經期和更年期支持 | 政策、調整、管理實踐、隱私保障和評估 | 指導標準；不可獨立認證 |
| ISO 45001:2018 | 職業健康安全管理體系 | 組織級職業健康安全治理、風險控制和改進體系 | 可認證的要求標準 |
| ISO 45003:2021 | 心理健康安全和社會心理風險 | 社會心理危險識別、控制和福祉實踐 | 指導標準；支持 ISO 45001 |
常見誤區
ISO 45010 要求每位員工向管理者討論私人健康信息。
支持應在不強制披露的情況下可獲得。保密、隱私和尊重溝通是可行流程的一部分。
制定一份通用更年期政策就足夠了。
指南涵蓋物理環境、文化、工作設計、管理實踐、包容、隱私和評估。如果員工無法獲得實際支持，政策價值有限。
該標準只適用於辦公室雇主。
它面向各種規模和行業，包括需要關注設施、制服、輪班或任務設計的高體力或高心理要求環境。
遵循 ISO 45010 就能自動證明法律合規。
ISO 45010 是自願性國際指南。各地雇傭、平等、隱私、殘障便利和職業健康安全義務不同，需要單獨進行法律映射。
處罰與執行
ISO 45010:2026 是自願性指南，並非可認證的要求標準，本身不產生直接法律處罰。雇傭、平等、隱私、殘障便利和職業健康安全義務取決於適用司法轄區，必須另行評估。
常見問題解答
什麼是 ISO 45010:2026？
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ISO 45010:2026 是一項國際指導標準，用於制定支持員工經期和更年期健康及經歷的工作場所政策與實踐，涵蓋工作環境、政策、文化、工作設計、隱私、包容和評估。
誰應該使用 ISO 45010？
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各種規模和行業的組織都可按自身情況採用。主要使用者包括負責工作條件或支持的領導者、管理者、人力資源、職業健康安全、員工福祉、多元與包容、設施及工作場所設計專業人員。
組織可以獲得 ISO 45010 認證嗎？
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不可以。ISO 45010 是指導標準，不是用於認證的要求標準。組織可以用它進行內部改進或支持 ISO 45001 體系，但不應聲稱通過了 ISO 45010 認證。
ISO 45010 是否提供醫療建議？
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不提供。它關注工作場所政策、實踐和調整，而不是臨床選擇或醫療診斷。組織應將健康問題交由合格來源處理，並確保管理者只承擔工作支持職責。
員工是否必須披露經期或更年期信息？
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該標準的工作場所方法不支持強制披露。組織應提供自願、保密的支持申請渠道，限制個人信息收集，並避免假定哪些人需要調整。
小型組織可以採用 ISO 45010 嗎？
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可以。ISO 明確表示該指南可根據組織情況、需求和資源調整，並包含中小型組織注意事項。清晰的支持路徑和低成本實際調整可以作為可靠起點。
ISO 45010 與 ISO 45001 有什麼關係？
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ISO 45001 規定可認證的職業健康安全管理體系要求。ISO 45010 提供專題指南，可融入員工協商、危險和機會評估、能力、運行規劃、員工福祉及持續改進流程。